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老年消费者网购要格外小心

浏览次数:100     发布时间:2019-10-28

  

 

毫无疑问,网购已成为生活习惯,“双十一”将至,除了拥有购买能力的中青年一定会参与“买买买”外,不少老年消费者也加入网购大军,主动扩展消费领域。


老人家也爱网购

1023日早上,69岁的李楚萍正在市老干部大学上智能手机课,课间,李楚萍打开购物网站,搜索了好几款热水器。她告诉记者,自己上智能手机课有2年了,这节课主要教授如何通过手机APP看视频,早就学会了购物,这次主要想为家里换一台热水器,计划买台机械式的。“不是‘双十一’快到了吗,现在关注比较看看优惠力度如何,先放进购物车,到时再确定付款与否就行。”她说。

据李楚萍介绍,她上网一般购买日用品居多,上次还给8岁的孙子买了一件棉衣,“很便宜但非常漂亮,省去了逛街的麻烦。”李楚萍说。

据了解,网购作为一种新的购物方式,早就在老年人中传播开来,和李楚萍同班的张营阿姨也是网购达人,她告诉记者,她在网购网站上的名字就叫“××2015”,意思是2015年就注册了在网上购物的账号,刚开始都是买日常用品居多,有时看见适合的就下单,像麦胚芽就是她长年惠顾的物品之一,“去年‘双十一’153斤,今年193斤,不知道到时还会不会有优惠。”对于商家调节价格这种把戏,72岁的张营阿姨在精明地看着。

市老干部大学工作人员说:“现在的老人家早已不是我们想象中的模样,他们和年轻人一样,正在通过智能手机积极拥抱移动互联网的新生活。”


老人上网爱买什么?

日前,某知名网购平台在重阳节后公布了相关老年人消费数据,其中用户搜索关键词前五名分别是老人手机、收音机、足力健老人鞋、营养食品和智能拐杖,“银发经济”呈现出新的消费趋势。

在老年人的日常用品消费中,老花镜、老年代步车、按摩椅(器)、老人定位手表的销量增长率最高;从下单金额来看,价值不菲的按摩椅成为今年最火爆的产品。在食品饮料品类,最受欢迎的是“茶酒滋补”类。另外,龟鹤松摆件、寿桃摆件等也广受欢迎。

此外,据大数据显示,老年人比年轻人更爱买书。老年人购买图书比例高于全站平均水平约40%。其中,老年人网购儿童图书、中小学教材同比增长两个百分点,比全站平均水平高10%,侧面体现出祖辈们对于小学和幼儿教育的关注度。老年人其他喜欢购买的书目类别为烹饪美食、旅游、艺术、历史类书籍和经典著作。

网购风险不能忽视

“对于网络购物,许多老人家都想学,也有兴趣学。”市老干部大学智能手机专业导师江明珍告诉记者,现在智能手机功能日趋成熟,网络购物一般安排在第一学年的课程里,主要是教老人家对淘宝和京东这两个平台的应用。

蓬江区居家养老服务中心工作人员就告诉记者,他们开设有教授使用智能手机的课程和讲座,但没有涉及网购,主要就是担心要绑定银行卡会出现风险。网购给老人家带来便利的同时,作为网购新人的银发族也成为容易被风险侵害的脆弱群体。

每次上网购课,江明珍都会提醒老人家,网上购物往往要绑定银行卡,涉及资金安全,所以要格外小心,不能忽视。“我们上课时一般还会教老人家使用他人代付功能,让朋友、子女先行代付,或者让亲属转账资金到自己的账户里面,再进行支付,尽量不绑定自己的银行卡。”江明珍介绍,如果绑定了银行卡,支付确实方便一些,但我们也建议银行卡内的资金不要存放太多,最好不要超过500元。